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工事が完工致しました。

本日、工事が完工致しまして、お客様に確認をして頂きました。(ドキドキでした。)

前日に職人さんが工事の範囲外ですが、手の届かない照明器具を拭いてくれたり、外の溝や駐車場まできれいに掃除をしてくれました。

うれしかったのが、お客様がそれを気づいてくれて喜んで頂いたことが嬉しかったです!!!

なんにもしていない私が感謝されてしまいましたので直接、職人さんに聞いてほしかったです。

お客様や、職人さんに本当にありがとうございます。

次もその次もそのまた次も皆様の笑顔が見れる様に頑張ります!!
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昨日はお休みでした。

昨日は久しぶりに仕事をお休み致しました。

なぜなら、婆ちゃんの葬儀だったからです。
ばあちゃんはいつも真剣に私のことを心配してくれていましたが、
私は逃げて、笑ってごまかして、きちんと向き合いませんでした。

後悔しても、どないもできません。

ばあちゃんに返すことは二度とできないことを噛み締めて、人に物事に問題に逃げない、ごまかさないことを約束してきました。

逃げないぞ!と真っ直ぐに立ち向かっていきます!

本日、キッチン取替の見積書をご主人様へ提出致しました。

ご主人様は奥様がグレードの高い=金額の高い方を気に入っているので、高い方でお願いしたいとそうしてあげたいと言われました。

そのご主人様の気持ちが契約が取れましたことよりも嬉しかったです。

お客様へ喜んでもらいたい為にがんばります!

教えて頂きました!

先日、工事が完工致しましたお客様から自分の家だと思いながら現場の管理をしてみたら、色々見えてくるものがあるからやってみたらと教えて頂きました。

お客様の言わんとすることは自分の家でされて嫌なことはお客様も嫌なんだということでした。
例えば解体している時に隣の扉を開けたままにしておきますと埃が入るのが嫌なので閉めます。
ならば、お客様のところでも閉めましょうとなります。

要は廻りへの気遣いや心配りのことだと思います。

私は廻りが見えてないと、鬼軍曹からいつも怒られます。

自分の家だと思い、自分が嫌なことはしない、そして廻りにもさせないことを意識することで、廻りが見れる人になります!
逆に良いと思うことは取り入れて、自分も真似いたします!

がんばります!!

新規一転やり直します

久しぶりにブログを書きます。

本日は私の口先だけでごまかしたことで、約束を守らずに、
お客様を残念な気持ちにさせてしまいました。

営業がどうのこうのではなく、人としてバカなことを致しました。

基本に正直が前提でないと、できる営業マンにはなれないことを知りました。

すごく反省です。


物事に逃げずに、ごまかさずにお客様と接していきます。
今日のことを忘れずにお客様と接していきます。

あと、私はユーモアのない人間です。
はやくその感性にふくらみを持たせたいです。
そんな人間に早くなれたらなぁ
目指します!
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角村 人吾

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